Что делать, если вы потеряли документы во время путешествия за границей

Доброго времени суток. Сегодня мы поговорим по теме Что делать, если вы потеряли документы во время путешествия за границей. Если у Вас назрели вопросы, задавайте их, спрашивайте, постараемся помочь. Надеемся, что мы сможем решить Ваш вопрос

Куда обратиться до возвращения

Пока вы в чужой стране, главной проблемой для вас остаётся пропажа загранпаспорта. Без документа, удостоверяющего личность за границей, вы не сможете вернуться назад. Чтобы не остаться нелегалом на чужбине, вам надо связаться с несколькими службами.

1. Бюро находок

Если рюкзак с документами не вырвали у вас из рук, вы просто где-то его оставили и не нашли на месте, есть шанс, что сумку отдали в отдел Lost and found аэропорта, или водителю автобуса, или официанту кафе. Соответственно, и вам стоит обратиться туда же, чтобы выяснить, не нашлась ли пропажа.

Если банковские карты тоже пропали, лучше заблокировать их на этом этапе, потому что лишить вас всех денег — это для злоумышленников дело нескольких минут.

2. Полиция

Если сумка не нашлась, очевидно, что она попала в чужие руки. В этом случае идите в ближайшее отделение полиции и объясняйте проблему. Если вы не знаете местного языка, а стражи порядка не говорят по-английски, проявляйте актёрские способности, показывайте пантомиму, рисуйте произошедшее на бумаге, устраивайте кукольный спектакль — что угодно, чтобы вас поняли.

Ваша цель — подать заявление о краже и получить документ, который это подтверждает.

Согласно рекомендациям Министерства иностранных дел, документ из полиции не является обязательным для оформления свидетельства на возвращение в РФ. Но его наличие облегчит понимание в консульстве.

Если подтверждение о подаче заявления у вас в кармане, есть ещё один момент. Воры могут присвоить всё ценное, а документы выкинуть. Добропорядочные граждане в этом случае часто приносят найденные бумаги в полицию. Так что спросите, по какому номеру и как часто вам стоит звонить, чтобы выяснить, не нашлась ли пропажа.

3. Дипломатическое представительство

Со справкой из полиции идите в консульство Российской Федерации. Захватите с собой две фотографии размером 35 × 45 мм или 30 × 40 мм.

Главная задача — подтвердить вашу личность.

Если при вас остался внутренний паспорт, проблем не будет. Если пропал и он, придётся найти двух граждан России старше 18 лет и с паспортами на руках, которые письменно подтвердят, что вы тот, за кого себя выдаёте. Если путешествуете в одиночестве, попробуйте поискать соотечественников в группах в соцсетях и на форумах. В крайнем случае на помощь могут прийти сотрудники консульства, которые также являются гражданами РФ.

Пригодятся любые документы с фотографиями и печатями. Правда, на их проверку сотрудникам консульства потребуется дополнительное время. Копии внутреннего и заграничного паспорта тоже лишними не будут.

В итоге в диппредставительстве вам выдадут свидетельство на въезд в РФ, по которому вы сможете вернуться на родину.

Со свидетельством вы должны въехать в РФ в течение 15 дней. Затем у вас будет три дня, чтобы сдать его в Управление по вопросам миграции МВД.

4. Авиакомпания

На стойке регистрации вас будут ждать с загранпаспортом. Поэтому свяжитесь с авиакомпанией заранее и объясните, что обстоятельства изменились.

В аэропорт лучше приехать пораньше, так как у сотрудников авиакомпании могут возникнуть к вам дополнительные вопросы.

5 способов справиться с тревогой от работы

Шаг 2. Найти ближайшее отделение полиции и заявить о пропаже

Если сумка попала в руки к ворам, то из нее могли забрать все самое ценное, а документы просто выбросить. В таком случае есть вероятность, что прохожие нашли их и принесли в отделение полиции. Поэтому есть смысл сначала обратиться к правоохранителям.

Напишите заявление об утере документов, в котором максимально подробно расскажите, где и при каких обстоятельствах лишились документов.

После подачи заявления в полицию об утере документов, не забудьте взять номер телефона отделения и спросить, можно ли перезвонить, чтобы узнать, не принесли ли ваши документы. Случается, что паспорт находят прохожие и через три дня после пропажи.

Сейчас российское консульство не требует документы из полиции. Но наличие справки от правоохранителей поможет вам построить более конструктивный диалог с сотрудниками консульства. Так они вас точно не отправят в отделение полиции узнавать, не нашлись ли ваши документы.

Что делать, если потеряли загранпаспорт ребенка

В таком случае все шаги совпадают, только от имени ребенка должен действовать и заполнять все документы его законный представитель — один из родителей, опекун, родственник или руководитель группы, на которого оформлена доверенность на вывоз ребенка без сопровождения.

При себе в таком случае нужно иметь:

  • Две фотографии размером 35 × 45 мм.
  • Оригинал внутреннего паспорта или копию внутреннего или загранпаспорта.
  • Оригинал загранпаспорта законного представителя.
  • Оригинал или нотариально заверенную копию документа, подтверждающего связь представителя с ребенком — свидетельства о рождении, документа об опеке, доверенность или разрешение от родителей или опекуна на выезд без сопровождения.
  • Оригинал или копию внутреннего паспорта ребенка, если ему уже исполнилось 14 лет.

Шаг 4. Сообщить о потере загранпаспорта представителю туроператора или авиакомпании

Если вы приехали в отпуск по пакетному туру, обязательно сообщите о потере документов представителю туроператора. Он уведомит о случившемся авиакомпанию и подскажет, что делать во время регистрации на обратный рейс.

Найти представителя туроператора, как правило, можно возле ресепшен отеля, где вы остановились.

Если же вы организовывали отпуск самостоятельно, свяжитесь с авиакомпанией, которая обслуживает обратный рейс и предупредите о случившемся. В аэропорт нужно приехать, чтобы осталось время на случай непредвиденных ситуаций. Если летите с пересадкой и рейсы обслуживают разные авиакомпании, предупредите каждую из них.

Шаг 3. Обратиться в консульство РФ, чтобы оформить свидетельство на возвращение домой

С собой возьмите справку из полиции, любой уцелевший документ, удостоверяющий вашу личность, две фотографии размером 35 × 45 мм для свидетельства. Если фотографий нет, спросите в консульстве, где ближайшее фотоателье. Например, в Таиланде туристам иногда дают распечатанную карту с отмеченным маршрутом до ближайшего фотосалона.

В качестве подтверждения личности подойдут: внутренний паспорт гражданина РФ, водительское удостоверение, студенческий или любые другие документы с фото и печатью. Как вариант — электронные или бумажные копии загранпаспорта или других документов, удостоверяющих личность. Если ничего этого нет, придется найти двух граждан РФ старше 18 лет, у которых есть при себе паспорт, чтобы они подтвердили вашу личность.

Если вы приехали в отпуск без компании, но организованным туром, можно попросить помочь членов вашей группы. В крайнем случае на помощь приходят сотрудники консульства с российским гражданством, но так бывает не всегда.

Если в консульстве сотрудники несговорчивые, можно найти группу русских, живущих в этой стране, и попросить помощи там. Но будьте готовы в таком случае как минимум оплатить дорогу до консульства человеку, который согласился вам помочь.

В консульстве вам нужно будет подать заявление о выдаче свидетельства на въезд в РФ. Чтобы ускорить процесс, можно оформить его на сайте Консульского департамента МИД РФ. На этом же сайте есть и понятная инструкция, как правильно заполнить заявление. Распечатайте или запишите номер, присвоенный электронному заявлению.

Процесс проверки имеющихся документов и подтверждения вашей личности может занять от одного до семи дней.

В итоге вам выдадут свидетельство на въезд в РФ. Вернуться домой по нему можно только в течение 15 дней с момента выдачи.

За оформление свидетельства на въезд в РФ возможно придется заплатить. Например, в Турции это стоит 50 долларов, в Египте и Таиланде — бесплатно. Узнать стоимость и порядок оплаты оформления заявления на въезд можно в консульстве.

Что сделать перед отпуском, чтобы облегчить себе жизнь в случае пропажи документов

  • Запишите на листочках адреса и номера телефона посольства РФ. Разложите их по разным сумкам и карманам. Один оставьте в чемодане на всякий случай.
  • Сделайте несколько бумажных и электронные копии внутреннего и загранпаспортов. Бумажные разложите по карманам курток и сумок, один экземпляр всегда храните в номере. Электронные копии скачайте на флешку, сохраните на всех девайсах, которые берете с собой, и загрузите в облачное хранилище, отправьте себе по электронной почте.
  • Не носите с собой в одном кошельке или сумке все карточки и наличные. Часть оставьте в номере, часть разложите по сумкам и карманам.
  • Возьмите с собой пару фотографий 35 × 45 мм. Они не займут много места и сэкономят кучу времени на поиски фотоателье.

Подпишись на наш блог и получи купон на 500 р. на любой тур!

Шаг 1. Обратиться в ближайшее бюро находок и заблокировать банковские карты

Если сумку с документами не украли, а вы ее просто забыли, вполне вероятно, что сознательные прохожие просто отдали ее в ближайшее бюро находок. Такое бюро есть во многих аэропортах практически всех стран мира, на многих железнодорожных и автовокзалах.

Если бюро находок нет, можно обратиться к сотрудникам заведений, расположенных рядом с местом, в котором вы потеряли документы.

Если там сумки нет, а в ней банковские карты — сразу заблокируйте их. Велика вероятность, что сумка попала в руки мошенникам.

На всякий случай можете спросить адреса или телефоны других бюро находок поблизости, а также уточнить, можно ли перезвонить еще раз позже. Вдруг сумку все-таки принесут.

Что делать после возвращения в Россию

В течение трех дней по возвращении нужно сдать свидетельство на въезд в РФ Управлению по вопросам миграции МВД в вашем городе. Затем придется пройти семь кругов ада на пути к новым документам.

Проще всего воспользоваться порталом «Госуслуги». Для этого авторизуйтесь на сайте, перейдите в раздел «Жизненные ситуации», выберите пункт «Ваши документы украдены?», затем — документ, который нужно восстановить. В итоге вы получите понятную инструкцию по восстановлению утерянного документа.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: